用戶服務協(xié)議
本協(xié)議是購買BMC瑞邁特呼吸機的用戶和BMC瑞邁特呼吸機的生產廠家（天津怡和嘉業(yè)醫(yī)療科技有限公司）就廠家贈送給用戶的延保服務相關事項達成的協(xié)議。
【審慎閱讀】用戶在申請注冊流程中點擊同意本協(xié)議之前，應當認真閱讀本協(xié)議（包含隱私政策）。請務必審慎閱讀、充分理解各條款內容，特別是免除或者限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款。免除或者限制責任的條款將以粗體標識，用戶應重點閱讀。如對本協(xié)議有任何疑問，請咨詢客服：400 800 4235轉9（工作日：9:00-20:00）。
【簽約動作】當用戶按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部注冊程序后，即表示用戶已充分閱讀、理解并接受本協(xié)議（包含隱私政策）的全部內容，包括享有本協(xié)議所賦予的權利、承擔本協(xié)議約定的義務。閱讀本協(xié)議的過程中，如果您不同意本協(xié)議或其中任何條款約定，您應立即停止注冊程序。
一、定義條款
1.“用戶”是指購買BMC瑞邁特品牌呼吸機的消費者或其指定的使用人。
2.“延保”是指針對在2022年1月1日起至2022年12月31日期間購機的用戶，用戶在呼吸機使用時間達到50小時前完成注冊的，呼吸機主機質保期由三年延長至五年。
二、協(xié)議內容
延保服務
用戶注冊成功后呼吸機主機的質保期由原來的3年延長至5年，在質保期內由于產品質量原因所致的呼吸機主機損壞由廠家免費提供維修。保修期內如發(fā)生下列情況屬于有償修理：
1.因使用不當、濫用、誤用、自行拆裝、跌落磕碰等原因造成的故障和損壞。（例如：未按照產品使用說明書操作、主機內部誤入液體、跌落損壞、非授權人員或單位破壞產品構造、私自拆機等）。
2.由于火災、水災、異常電壓或其他意外事故、不可抗力等引起的故障和損壞。
3.用戶需提前與購買門店或廠家客服預約，預約成功后，攜帶呼吸機（或郵寄）
到就近服務中心進行維修（因此產生的交通費或郵寄費用等由用戶自行承擔），廠家及服務中心不提供上門維修服務。如選擇郵寄，用戶需保證包裝結實，避免運輸過程中對該儀器的損壞。
4.本協(xié)議所提供延保服務只能根據呼吸機序列號領取一次，即要求享受服務呼吸機的序列號要與注冊時的呼吸機序列號保持一致，并且只能由注冊用戶本人使用。
5.由于本協(xié)議所提供的延保服務領取次數僅限一次，該贈送服務構成使用呼吸機本身的權利內容，領取服務后的用戶在呼吸機沒有出廠質量問題的情況下不得退貨換貨。
6.廠家享有對協(xié)議中提供的服務進行調整的權利，調整之后應及時告知用戶，并根據最新的規(guī)則執(zhí)行。
三、爭議解決條款
若因本協(xié)議引起的任何爭議與糾紛雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，均應提交青島仲裁委員會依其仲裁規(guī)則在北京進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
四、協(xié)議生效
本協(xié)議自用戶點擊同意，完成注冊信息后并綁定機器后生效，對協(xié)議雙方均具有約束力。
隱私政策
您使用的功能是由天津怡和嘉業(yè)醫(yī)療科技有限公司（以下簡稱“我們”）提供的服務，我們重視用戶隱私的保護，并且盡商業(yè)上合理的一切努力保護這些隱私。我們承諾將按業(yè)界成熟的安全標準，采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。請閱讀下文以詳細了解我們收集何種信息、我們如何處理這些信息以及您享有何種權利。
我們收集的信息
當您使用本服務時，我們將會收集以下信息（包含敏感信息），這是為您提供服務所必須收集的基礎信息，如您不同意某項信息可能將無法使用該功能，但不影響其他功能的使用。
您的姓名、手機號碼、購機日期、呼吸機序列號/產品編號、購買途徑，用于為您創(chuàng)建賬戶及綁定服務。
我們將如何處理這些信息
我們不會向任何無關第三方提供、出售、出租、分享或交易您的個人信息，除非事先得到您的許可，或該第三方和我們（含關聯(lián)公司）單獨或共同為您提供服務，且在該服務結束后，將被禁止訪問包括其以前能夠訪問的所有這些資料。
我們亦不允許任何第三方以任何手段收集、編輯、出售或者無償傳播您的個人信息。為服務用戶的目的，我們可能通過使用您的個人信息，向您提供您感興趣的信息，包括但不限于向您發(fā)出產品和服務信息，或者與我們的合作伙伴共享信息以便他們向您發(fā)送有關其產品和服務的信息（后者需要您的事先同意）。
根據相關法律法規(guī)，以下情形中，我們可能會對您的相關個人信息進行收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等處理而無需征求您的授權同意：
1.為訂立或者履行個人作為一方當事人的合同所必需；
2.為履行法定職責或者法定義務所必需；
3.為應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為包含自然人的生命健康和財產安全所必需；
4.為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為在合理的范圍內處理個人信息；
5.您已公開的個人信息；
6.維護所提供產品或服務的安全穩(wěn)定運行所必需的，如發(fā)現、處置產品或服務的故障；
7.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
信息存儲和交換
信息存儲的地點
我們收集的有關您的信息和資料將保存在中國境內，如可能涉及跨境，我們將嚴格按照法律的規(guī)定執(zhí)行
信息存儲的期限
我們僅在為提供服務、實現目的所必需的時間內存儲您的個人信息，法律、行政法規(guī)對個人信息的保存期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
當我們停止服務或在您的要求下，我們將在合理期限內刪除您的個人信息或進行匿名化處理（即個人信息經過處理無法識別特定自然人且不能復原的過程）。
您的權利
您可以隨時訪問、更改、刪除您的個人信息，撤回對個人信息使用的同意或注銷賬號，您可以參考以下指引進行操作：
訪問個人信息：點擊該功能，您可以直接訪問個人信息;
更改、刪除個人信息、撤回同意或注銷賬戶：致電4008004235，客服將為您辦理。
當您注銷賬號后，我們將按照法律法規(guī)的規(guī)定留存您的相關信息，超出法定留存期限后，將對您的信息進行刪除或匿名化處理。
信息安全
我們將采取必要措施保障您的個人信息的安全，并不斷通過提升技術手段來加強信息安全水平。我們將通過對用戶密碼進行加密等安全措施確保您的信息不丟失，不被濫用和變造。盡管有前述安全措施，但同時也請您注意在信息網絡上不存在“完善的安全措施”。
您的個人賬戶信息，不得出借、轉讓或授權他人使用，以保證賬戶信息安全。如您發(fā)現自己的個人信息泄密，尤其是用戶名及密碼發(fā)生泄露，請您立即聯(lián)絡客服，以便我們采取相應措施。
如發(fā)生個人信息泄露事件，我們將啟動應急預案，阻止損害后果擴大，并立即以電話通知、網站公告等形式通知您。
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